Бизнес - тренинги для творческих людей и идей

Напишите мне

Тренинг Александра Синютина

Приятные продажи

Как продавать, получая удовольствие и оставаясь человеком

 

Online          1 месяц         50 уроков

35 000 ₽

Тренинг о продажах с «человеческим лицом», когда можно общаться с клиентами искренне. Методики позволят отказаться от продавливаний и манипуляций, так же как и от заискиваний перед клиентом. Тренинг поможет продавцам начать уважать и клиентов, и самих себя, и свой труд.

После тренинга вам захочется продавать, вы будете делать это легко и с удовольствием, даже если до этого испытывали совершенно противоположные чувства.

Видео

система обучения

Видео-контент

Детально разбираемся в темах. Изучаем методики, технику и приёмы.

Материалы

Получаем скрипты, чек-листы, схемы, иллюстрации.

Чат-поддержка

Получаем ответы на вопросы и помощь в сложных или непонятных ситуациях.

Домашние задания

Внедряем техники в работу. Каждую неделю вы будете получать домашние задания, которые помогут закрепить полученные навыки и внедрить их в практику.

Вебинар

Получаем ответы на те вопросы, которые всё же остались после прохождения тренинга.

Сертификат

Получаем сертификат о прохождении тренинга.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Программа состоит из 14 модулей и 50 уроков

МОДУЛИ:

  1. Введение в Приятные продажи (2 урока)
  2. Первая встреча с клиентом (3 урока)
  3. Первая часть встречи с клиентом (4 урока)
  4. Вторая часть встречи с клиентом (2 урока)
  5. Третья часть встречи с клиентом (8 уроков)
  6. Важные условия заключения сделки (6 уроков)
  7. Препятствия на пути к сделке (6 уроков)
  8. Усилители продаж (5 уроков)
  9. Скрипты переписки и разговоров по телефону (3 урока)
  10. Психология покупателя (4 урока)
  11. Работа с бюджетом клиента (2 урока)
  12. Отличия «активных» и «приятных» продаж (2 урока)
  13. Транзактный анализ в продажах (1 урок)
  14. Для тех, кто не хочет так быстро расставаться (2 урока) 

МОДУЛЬ 1 (2 урока) 

ВВЕДЕНИЕ В ПРИЯТНЫЕ ПРОДАЖИ 

В этом модуле мы поговорим о тренинге в целом. Вы услышите интересные факты из истории искусства продаж и узнаете, как «Приятные продажи» стали следующим шагом эволюции после «Активных продаж», а также почему техники «Активных продаж» в современных условиях больше не работают. 

Уроки:

  • Знакомство
  • История продаж

 

МОДУЛЬ 2 (3 урока) 

ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА С КЛИЕНТОМ 

В этом модуле мы посмотрим пять живых встреч клиентов с продавцами из разных сфер бизнеса. Мы подробно разберем каждую встречу и выясним, почему одни встречи проваливались, а другие завершались сделками. Также мы разделим первую встречу с покупателем на три психологические части и определим главные задачи каждой из них. 

Уроки:

  • Пять встреч
  • Три типа поведения продавцов
  • Три части встречи 

 

МОДУЛЬ 3 (4 урока) 

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ 

В этом модуле мы подробно разберем начало встречи с клиентом. Изучим, какими фразами стоит начинать встречу, чтобы сразу расположить клиента к себе. Определим, какие вопросы можно задавать клиенту, а какие категорически запрещено. Посмотрим, как переходить с клиентом на «ты», если это уместно. В целом мы будем изучать, как создать с клиентом формат доверия. 

Уроки:

  • Место продавца 
  • Первые фразы
  • Доверие 
  • Переход на «ты» 

 

МОДУЛЬ 4 (2 урока) 

ВТОРАЯ ЧАСТЬ ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ 

Этот модуль будет посвящен основной части переговоров. Именно в основной части принято обсуждать со всех сторон сам предмет сделки. Мы познакомимся с тремя сильнейшими приемами, которые помогут склонить клиента заключить сделку именно с нами. Речь пойдет о психологическом присоединении, визуализациях (или образах) и интригах. Но совсем не тех интригах, которые иногда плетут некоторые нехорошие люди, а интригах, которые вызовут у клиента повышенную заинтересованность в нас и наших предложениях. 

Уроки:

  • Присоединение
  • Образы и интриги 

 

МОДУЛЬ 5 (8 уроков) 

ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ 

В этом модуле мы разберем завершающую часть встречи с клиентом. Узнаем, как эффективно делать допродажи и как комфортно обсуждать с клиентом цены. Мы научимся формировать типовые предложения, которые помогут увеличить средний чек наших сделок. Разберем очень интересный прием «10 минут без продавца», который позволит заключать контракты прямо на первой встрече, не откладывая этот приятный момент на вторую или третью встречи. В этом же модуле мы разберем, как давать домашние задания клиенту, чтобы избавить себя от дальнейшего тотального и порой навязчивого контроля с его стороны. Это особенно актуально, если вы предоставляете услуги, требующие длительной подготовки. Например, вы организуете свадьбы или разрабатываете дизайн квартир. 

Уроки:

  • Допродажи
  • Обсуждение цен
  • Типовые предложения 
  • Принятие решения 
  • Порядок платежей
  • Домашнее задание клиенту
  • Чаевые
  • Завершение встречи  

 

МОДУЛЬ 6 (6 уроков) 

ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ 

В этом модуле мы познакомимся с условиями, без выполнения которых заключать сделки крайне трудно. Мы разберем, как не оказаться в напрасных ожиданиях после фраз клиентов «Мы подумаем» и «Мы вам перезвоним». Подробно поговорим о природе скидок и способах заключать сделки, не снижая цену. Научимся составлять три привлекательных ценовых предложения на наш товар или услугу, а также определим, когда уместно, а когда неуместно делать клиентам подарки. 

Уроки:

  • Результат
  • Договоренности
  • Скидки
  • Три цены
  • Подарки клиенту 
  • Компетентность 

 

МОДУЛЬ 7 (6 уроков) 

ПРЕПЯТСТВИЯ НА ПУТИ К СДЕЛКЕ 

В этом модуле мы разберемся с основными препятствиями на пути к сделке и способами их преодоления. Узнаем, что категорически нельзя делать на встрече с клиентом, проработаем основные страхи продавцов. Познакомимся с понятием «ценовая яма» и научимся консультировать клиентов не до, а после заключения сделки. Также выясним, почему не нужно гоняться за всеми подряд, и научимся привлекать только своих клиентов. 

Уроки:

  • Три запрета
  • Страхи продавцов
  • Ценовая яма
  • Стрессы
  • Неоплаченная консультация
  • Гонка за клиентами 

 

МОДУЛЬ 8 (5 уроков) 

УСИЛИТЕЛИ ПРОДАЖ 

В этом модуле мы приобретем легкость и уверенность в себе на переговорах, освоим техники, которые будут максимально располагать к нам клиентов и создавать необходимый доверительный формат бесед. Мы изучим методику, как заключать сделки уже на первых минутах встреч. Узнаем, как правильно называть цены, чтобы у клиентов не возникло желания с нами торговаться. Исследуем поистине волшебный способ выявлять скрытые потребности покупателя, которые чаще всего являются «Золотым ключиком» к сделке. Разберем технику «Если чувствуешь, скажи» для того, чтобы достойно выходить из любых сложных ситуаций во время продаж. 

Уроки:

  • Усилители доверия
  • Скрипт хорошего начала
  • Правильная цена
  • «Золотой ключик» к сделке
  • Сложные ситуации 

 

МОДУЛЬ 9 (3 урока) 

СКРИПТЫ ПЕРЕПИСКИ И РАЗГОВОРОВ ПО ТЕЛЕФОНУ 

В этом модуле мы разберем и запишем скрипты переписки с клиентами в соцсетях и мессенджерах, а также скрипты телефонных переговоров. Мы подробно рассмотрим два скрипта общения по телефону: один скрипт будет переводить клиента на встречу с нами, другой будет помогать нам заключать сделки прямо по телефону. 

Уроки:

  • Скрипт переписки с клиентом
  • Скрипт телефонного разговора № 1
  • Скрипт телефонного разговора № 2 

 

МОДУЛЬ 10 (4 урока) 

ПСИХОЛОГИЯ ПОКУПАТЕЛЯ 

В этом модуле мы переместимся в голову покупателя и узнаем его секреты. Мы выясним, что в принципе побуждает людей покупать. Научимся исследовать боли и проблемы клиентов. Определим, на что лучше переводить внимание покупателя во время встречи. Также мы подробно разберем, как работать с возражениями клиентов. Для этого мы изучим удивительно эффективную методику «Маятник продаж». 

Уроки:

  • Работа с возражениями
  • Мотивы покупки
  • Три акцента внимания
  • Исследование проблемы клиента 

 

МОДУЛЬ 11 (2 урока) 

РАБОТА С БЮДЖЕТОМ КЛИЕНТА 

В этом модуле мы прикоснемся к святая святых – бюджету покупателя. Мы научимся выяснять сумму, которую клиент собирался потратить на наш товар или услугу, и узнаем ее до того, как назовем свои цены и сделаем клиенту предложение. Мы освоим приемы, как легко и результативно торговаться с клиентом, который настаивает на скидках, при этом сами будем оставаться в плюсе. 

Уроки:

  • Выяснение бюджета
  • Торговля с клиентом 

 

МОДУЛЬ 12 (2 урока) 

ОТЛИЧИЯ АКТИВНЫХ И ПРИЯТНЫХ ПРОДАЖ 

В этом модуле мы сделаем интересное упражнение, которое поможет нам понять, что слышит и чувствует наш клиент, когда мы рассказываем ему о своих преимуществах. Также мы проанализируем, как обычно расхваливают себя наши конкуренты. Мы сделаем важные выводы и выясним, что же на самом деле выгодно отличает нас от конкурентов. В этом же модуле мы начнем подводить итоги и составим таблицу основных отличий активных и приятных продаж. Эта таблица наглядно покажет нам все преимущества методики, которую мы с вами все это время осваивали. 

Уроки:

  • Упражнение «Три преимущества»
  • Сравнение активных и приятных продаж 

 

МОДУЛЬ 13 (1 урок) 

ТРАНЗАКТНЫЙ АНАЛИЗ В ПРОДАЖАХ 

Этот модуль завершит наш тренинг. В нем все полученные нами новые знания соберутся в стройную систему. Мы посмотрим на продажи с совершенно неожиданного ракурса – с точки зрения транзактного анализа знаменитого ученого-психолога Эрика Берна. В своих работах он подробно описывал три внутренних эмоциональных состояния человека: родитель – ребенок – взрослый. Мы увидим, какие модели общения людей друг с другом наиболее эффективны при продажах. Узнаем, почему категорически запрещено заискивать или стелиться перед клиентом. Поймем, из какой именно эмоциональной роли нам следует продавать, и почему все рассмотренные на тренинге методики действительно работают. 

Уроки:

  • Родитель – ребенок –  взрослый 

 

МОДУЛЬ 14 (2 урока) 

ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ХОЧЕТ ТАК БЫСТРО РАССТАВАТЬСЯ 

Этот модуль для тех, кому очень понравился тренинг, и кто хотел бы еще какое-то время остаться в его атмосфере. На сцену для получения сертификатов по очереди выйдут люди, которые всё время тренинга находились в зале, но были за кадром. Фактически эти люди проходили тренинг вместе с вами. После вручения сертификатов вы сможете послушать, какое мнение о тренинге сложилось у этих людей. Возможно, оно совпадет с вашим. В любом случае вы всегда можете поделиться с нами своими собственными мыслями и ощущениями о тренинге. Нам это будет очень интересно и ценно. 

Уроки:

  • Вручение дипломов
  • Отзывы участников 


12 ФАКТОВ О ТРЕНЕРЕ

  1. Выпускник МГИМО (У) МИД РФ по специальности «Международное банковское дело».
  2. Кандидат в мастера спорта по дзю-до.
  3. В советское время служил в разведке КГБ СССР.
  4. В 90-е годы был одним из самых молодых российских банкиров. Прошел путь от курьера до Председателя правления банка.
  5. Сертифицированный эксперт 1-ой категории по работе с ценными бумагами.
  6. В течение нескольких лет обозревал текущую ситуацию на российских финансовых рынках для ведущих экономических изданий: «КоммерсантЪ Daily», «Аргументы и факты», газеты «Сегодня».
  7. В 26 лет стал долларовым миллионером.
  8. Работал в Администрации Президента РФ в должности финансового директора Комитета по встрече третьего тысячелетия.
  9. Четыре года вел прямые эфиры на РБК-ТВ (программы «Рынки» и «Сфера интересов») и телеканале «Россия-1» (программа «Доброе утро, Россия!»).
  10. В конце 90-х создал свой продюсерский центр, который в 2008-м году был преобразован в Группу компаний Eventail, предоставляющую услуги в сфере культуры и ивента.
  11. Разработал уникальную авторскую методику обучения. Автор 15-ти тренингов. Обучение по методике прошло более 50 000 человек.
  12. Последние годы в основном живу в Черногории.

Год рождения: 1971.
Место рождения: Москва.
Высшее образование – МГИМО МИД РФ (Университет) по специальности «Международное банковское дело».

 

КГБ СССР

В советское время служил в разведке КГБ СССР.
Кандидат в мастера спорта по дзю-до.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МГИМО МИД РФ

В 1996-м году окончил МГИМО МИД РФ (Университет).Защищаю диссертацию по социологии.

 

 

 

 

 

 

Банковская карьера

С 1993 по 1999 годы занимался банковской деятельностью. Завершил банковскую карьеру в должности Председателя правления банка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Финансовый аналитик

С 1994-го года являлся финансовым экспертом ведущих российских СМИ, таких как «Комерсантъ-Daily», «Аргументы и Факты», «Сегодня» и других. Являлся финансовым консультантом государственных служб по борьбе с экономическими преступлениями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Администрация Президента РФ

С 1999 по 2001 год работал в Администрации Президента РФ. Занимался реализацией крупномасштабных федеральных проектов в должности Заместителя исполнительного директора Комитета по встрече третьего тысячелетия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Телеведущий деловых программ

C 2003 по 2006 годы вел деловые программы на телеканале РБК ТВ («Рынки» и «Сфера интересов») и программу «Доброе утро, Россия!» на телеканале «Россия» (ВГТРК).

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель Группы компаний

В 1999-м году создал Продюсерский центр «Новая пропаганда», который в результате ребрендингов в 2008-м году был преобразован в Группу компаний Eventail®. Возглавляю ее по настоящий момент.

Год рождения: 1971.
Место рождения: Москва.
Высшее образование – МГИМО МИД РФ (Университет) по специальности «Международное банковское дело».

КГБ СССР

В советское время служил в разведке КГБ СССР.
Кандидат в мастера спорта по дзю-до.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МГИМО МИД РФ

В 1996-м году окончил МГИМО МИД РФ (Университет).Защищаю диссертацию по социологии.

 

 

 

 

 

 

 

 

Банковская карьера

С 1993 по 1999 годы занимался банковской деятельностью. Завершил банковскую карьеру в должности Председателя правления банка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Финансовый аналитик

С 1994-го года являлся финансовым экспертом ведущих российских СМИ, таких как «Комерсантъ-Daily», «Аргументы и Факты», «Сегодня» и других. Являлся финансовым консультантом государственных служб по борьбе с экономическими преступлениями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Администрация Президента РФ

С 1999 по 2001 год работал в Администрации Президента РФ. Занимался реализацией крупномасштабных федеральных проектов в должности Заместителя исполнительного директора Комитета по встрече третьего тысячелетия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Телеведущий деловых программ

C 2003 по 2006 годы вел деловые программы на телеканале РБК ТВ («Рынки» и «Сфера интересов») и программу «Доброе утро, Россия!» на телеканале «Россия» (ВГТРК).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель Группы компаний

В 1999-м году создал Продюсерский центр «Новая пропаганда», который в результате ребрендингов в 2008-м году был преобразован в Группу компаний Eventail®. Возглавляю ее по настоящий момент.

Год рождения: 1971.
Место рождения: Москва.
Высшее образование – МГИМО МИД РФ (Университет) по специальности «Международное банковское дело».

КГБ СССР

В советское время служил в разведке КГБ СССР.
Кандидат в мастера спорта по дзю-до.

МГИМО МИД РФ

В 1996-м году окончил МГИМО МИД РФ (Университет).Защищаю диссертацию по социологии.

Банковская карьера

С 1993 по 1999 годы занимался банковской деятельностью. Завершил банковскую карьеру в должности Председателя правления банка.

Финансовый аналитик

С 1994-го года являлся финансовым экспертом ведущих российских СМИ, таких как «Комерсантъ-Daily», «Аргументы и Факты», «Сегодня» и других. Являлся финансовым консультантом государственных служб по борьбе с экономическими преступлениями.

 

Администрация Президента РФ

С 1999 по 2001 год работал в Администрации Президента РФ. Занимался реализацией крупномасштабных федеральных проектов в должности Заместителя исполнительного директора Комитета по встрече третьего тысячелетия.

Телеведущий деловых программ

C 2003 по 2006 годы вел деловые программы на телеканале РБК ТВ («Рынки» и «Сфера интересов») и программу «Доброе утро, Россия!» на телеканале «Россия» (ВГТРК).

Руководитель Группы компаний

В 1999-м году создал Продюсерский центр «Новая пропаганда», который в результате ребрендингов в 2008-м году был преобразован в Группу компаний Eventail®. Возглавляю ее по настоящий момент.

Отзывы

Курс Александра Синютина

Советы по бизнесу

Практические рекомендации для ситуаций, которые часто случаются в бизнесе

Online         20 уроков

БЕСПЛАТНО

  1. О темах советов
  2. Как правильно продвинуться с нуля?
  3. Как создать свой бренд?
  4. Как создать образ своего клиента?
  5. Скрипт первого разговора с клиентом по телефону
  6. Часть 1. На что обратить внимание при выборе ниши для деятельности? Часть 2. Как успокоиться перед публичным выступлением?
  7. Скрипт переписки с клиентом
  8. Как правильно озвучивать клиенту цену?
  9. Что делать, когда конкуренты демпингуют?
  10. Как выбрать свою нишу для бизнеса?
  11. Что делать, когда бизнес не идет?
  12. Как правильно составить бизнес-план?
  13. Как научиться придумывать для бизнеса новые идеи и фишки?
  14. Первая встреча с клиентом
  15. Как создать себе пассивный доход?
  16. Как справиться с главными страхами, которые мешают развивать свой бизнес?
  17. Скрытая преграда, которая может моментально обрушить ваш бизнес
  18. Стремление к стабильности, которое может погубить ваш бизнес
  19. Как правильно начинать взаимовыгодное партнерство?
  20. Как преодолевать лень и прокрастинацию?
  1. О темах советов
  2. Как правильно продвинуться с нуля?
  3. Как создать свой бренд?
  4. Как создать образ своего клиента?
  5. Скрипт первого разговора с клиентом по телефону
  6. Часть 1. На что обратить внимание при выборе ниши для деятельности? Часть 2. Как успокоиться перед публичным выступлением?
  7. Скрипт переписки с клиентом
  8. Как правильно озвучивать клиенту цену?
  9. Что делать, когда конкуренты демпингуют?
  10. Как выбрать свою нишу для бизнеса?
  11. Что делать, когда бизнес не идет?
  12. Как правильно составить бизнес-план?
  13. Как научиться придумывать для бизнеса новые идеи и фишки?
  14. Первая встреча с клиентом
  15. Как создать себе пассивный доход?
  16. Как справиться с главными страхами, которые мешают развивать свой бизнес?
  17. Скрытая преграда, которая может моментально обрушить ваш бизнес
  18. Стремление к стабильности, которое может погубить ваш бизнес
  19. Как правильно начинать взаимовыгодное партнерство?
  20. Как преодолевать лень и прокрастинацию?

Контакты

НАЧНИТЕ СВОЙ ТРЕНИНГ СЕЙЧАС!

Online / 1 месяц / 50 уроков
35 000 ₽

МОИ СОЦСЕТИ

#БизнесВикинг
#АлександрСинютин

НАЧНИТЕ СВОЙ ТРЕНИНГ СЕЙЧАС!

Online / 1 месяц / 50 уроков
35 000 ₽

МОИ СОЦСЕТИ

#БизнесВикинг
#АлександрСинютин

Ещё Тренинги о бизнесе и счастье